TEL/電話での受付について
-
現在、お電話での修理受付を中止しております。
問い合わせフォーム またはメール LINE からの受付のみとなります。
電話番号を分かりやすく公開したところ、様々な勧誘やセールスの電話が多くなってしまい、修理作業が滞る事態となってしまいました。
これまで、電話での修理受付も並行して行ってきましたが、当社のように小規模な経営体制では「画像から判断する事前概算見積り」方式が、お客様へ最高のサービスを提供可能なスタイルであると判断するに至りました。
当社の求めるレベルに達した時計技術者の数は大変少ないため、受注が増加すると納期を伸ばし続けるしかなく、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいます。
「安易に外注業者へ丸投げせずに、質の高い作業レベルを保つ」という当社の方針は、他社との最も大きな違いだと考えております。
お客様もそれを望んでいるからこそ、当社にご依頼くださるのだと思います。
多くのお客様のご要望にお応えしたいものの、現状としてお電話での受付はお断りせざるをえない事をご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
時計修理工房(有)友輝
代表 大友 茂弘
- 当社TEL: 03-3818-9050 へのご連絡は、事前にメール yuuki_tokei@yahoo.co.jp
または以下の
問い合わせフォーム
からお客様のお電話番号とご用件をお知らせください。
電話での取り次ぎが可能な場合、当社からメールで連絡いたします。
その後、お知らせいただいたお客様の電話番号が表示されましたら電話に出るようにいたします。