お客様からのメール 2014-2015年
- 10年以上オーバーホールを怠ったためにメーカーで高額の見積もりがされたり、製造から35年以上経過し、メーカーでのオーバーホール/修理受付が終了したロレックスは5万円を超える高額な作業となっても感謝のメールをいただくことも多く、当社にとって大変励みとなります。
※価格は修理完了時のものです
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2014年07月 神奈川県横浜市 O様
ROLEX GMT-MASTER Ref.16710
オーバーホール ￥29,160
2,4番歯車芯研磨×3 ￥6,480
ゼンマイ交換 ￥3,780
合計 ￥39,420
先日は GMT MASTER Ⅱ の O/H をありがとうございました。
日差１秒以内にて正確に時を刻んでおります。
御社に巡り会えたことを幸せに思います。
これからも宜しくお願い致します。
暑い日々が続きますが、ご自愛下さいませ。
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2014年09月 東京都渋谷区 N様
ROLEX COSMOGRAPH デイトナ Ref.16520
オーバーホール￥48,600
ゼンマイ交換 ￥4,320
合計 ￥52,920
(有)友輝 大友様
９月４日に デイトナを退院させて頂いたNです。
大友先生のお蔭で調子は絶好調です。日差５秒、パワーリザーブ５４時間と２６年落ちとは思えません。
汚れていた分針も先生のお蔭で、綺麗になっていました。
一番気に入っている三つ目のインダイヤルも、超音波洗浄のお蔭で輝きを増しています。
また心臓の鼓動のような、エルプリメロの「カチッ、カチッ」という音も心地よいです。
大満足です。ありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。
P.S. 大友先生のアドバイス通り、防湿庫買いました。ありがとうございました。
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2014年10月 愛知県名古屋市 S様
ロレックス サブマリーナ Ref.14060
オーバーホール ￥27,000
ゼンマイ交換 ￥3,780
歯車芯研磨×3 ￥8,100
合計 ￥38,880
友輝様
腕時計確かに受け取りいたしました。
修理をどこに依頼するのか真剣に悩んでおりましたが貴社にお願いする事が出来、大正解でした。
私も自動車、オートバイの板金塗装の仕事をしております。
この仕事も修理する者の意識の高さによって仕上がりがまちまちなのです、貴社のホームページ、ブログなどかなり真剣に拝見させていただきましたが、なんというかフィーリングというか自分の求めていた答えのような物がそこにはあり、何のためらいもなくここにお願いしようと決めさせていただきました。
繊細な仕事は真似することは出来ませんが、既成概念に囚われない独自の作業など大変勉強にさせていただきました。
もう一つ使用していないデイトジャストがありますので、その際はよろしくお願いいたします
今回はありがとうございました。
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2014年10月 京都府京都市 I様
ロレックス GMT-MASTER Ref.16710/T198191
オーバーホール￥29,160
2,4番歯車芯研磨×2 ￥5,400
ゼンマイ交換 ￥3,780
合計 ￥38,340
大友さん今日は。
先ほど時計を受け取りました。
初期稼働の為にゼンマイを巻き上げた感触がとても滑らかで、10年前に日ロレでメンテナンスした時にもこの様には成らなかったので、大変驚いていますと共に技術力の高さに関心して居ます。
この度は有難うございました。
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2015年03月 北海道札幌市 M様
OMEGA SPEED MASTER Pro.3570.50
オーバーホール￥37,800
ゼンマイ交換 ￥3,780
パッキン交換 ￥1,080
リセットピン交換￥1,080
プッシュボタン×2 ￥8,640
歯車芯研磨 ￥2,160
合計 ￥54,540
こんにちは。札幌のMです。
昨日、オーバーホールを終えたスピードマスターを受け取りました。
この度は本当にありがとうございました。
何年かぶりに正常に動作するスピードマスターを腕にすることができとても嬉しく思っております。
HPなどから窺える丁寧なお仕事ぶりや、事前の御見積り段階から迅速にご対応くださり、私にとってはじめてのオーバーホールを安心してお任せすることができました。
貴社に依頼して本当によかったです。
これを機会に、また大切にしていこうと思います。
また困ったときには、是非、ご相談させて下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
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2015年4月 東京都 世田谷区 Y様
ROLEX サブマリーナ Ref.16610
オーバーホール ￥27,000
ゼンマイ交換 ￥3,780
歯車芯研磨×3 ￥8,100
小鉄車×2 ￥6,480
キチ車 ￥4,320
ツヅミ車 ￥3,240
ローター芯 ￥6,480
巻上車 ￥5,400
合計 ￥64,800
この度は時計の修理ありがとうございました。
本日、修理の完了した時計を受け取りました。
オーバーホールの細かい工程を確認していなかったせいもありますが、これほど綺麗に仕上がってくるもとも知らず、とても感謝しております。
今回の件で、オーバーホールの重要性と、時計にある程度の知識は必要であるということを学ぶことができました。（友輝様のホームページなどで、大変わかりやすく勉強させて頂きました）
今後もオーバーホールや修理の時は、ぜひともお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。
これからも、スタッフのみなさん一同健康でご活躍されることを願っております。
まずは御礼にて、乱文にて失礼いたします。
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※15年以上オーバーホールせずに使用したため、オイル切れやサビの発生による内部部品の磨耗、損傷が多くなり、高額の修理となった例です。
他店では10万円を超える見積もりだったそうです。
よく似た例を解説したページがございますので、ご覧下さい。
→23年間オーバーホールされていなかったサブマリーナ・Ref.16610のオーバーホール記録
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2015年7月 石川県金沢市 O様
オメガ スピードマスターAUTOMATIC 3510.50
オーバーホール ￥32,400
ゼンマイ交換 ￥2,160
パッキン ￥1,080
分針カナ ￥2,700
ローターベアリング ￥3,780
ブレスピン ￥1,080
合計 ￥43,200
この度はスピードマスターオーバーホールで大変お世話になりました。
先ほど、無事に時計を受け取りました。
美しく磨き上げられた時計を久しぶりに腕にはめ、一段と愛着が増したように思います。
交換部品も同封していただきましたので、修理明細と照らし合わせながら一つ一つ確認することができ、作業の正確さ、丁寧さが素人なりに理解できたように感じております。
修理を待つ間に、ウェブサイトの修理例やブログを拝読しておりましたが、実際のご対応と併せて、今回こちらにオーバーホールをお願いして本当に良かったと感じます。
終始安心してお任せすることができました。
往復の送料もご負担いただきありがとうございます。
また次の機会もぜひお願いできればと思いますので、その折はどうぞよろしくお願い申し上げます。
末筆ながら益々のご隆盛を心よりお祈りいたします。
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2015年8月 愛知県名古屋市 T様
オメガ スピードマスター AUTOMATIC 3510.50
オーバーホール ￥32,400
ゼンマイ交換 ￥2,160
パッキン ￥1,080
分針カナ ￥2,700
ローターベアリング ￥3,780
合計 ￥42,120
帰省が一日遅れ、本日午前に現物を確認しました。
キレイに仕上げていただき、ありがとうございます。
今日から使い始めていますが、日差も改善されて大満足です。
バンド調整の件、私も気になっていたところで、受取り次第時計店に依頼しようと思っていたところです。
お心遣いいただきましてありがとうございます。
次回のOHもぜひ依頼させていただきます。
※ブレス調整については以下のような対応をさせていただきました。
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ブレスレットの三つ折れバックルの微調整用の穴が短くする方向一杯まで使われておりました。
2コマ抜いて、微調整部分を伸ばすのが理想的なブレスレットの状態ですので調整いたしました。
（トータルの長さは現在と変わりません。また、この調整の工賃はサービスさせていただきます）
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同様の事例を解説したページがございますので、ご覧下さい。
→ロレックスの正しいブレス調整(Q4参照）
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2015年9月 長野県飯田市 S様
ROLEX DATEJUST Ref.16234
オーバーホール（分解・超音波洗浄・組立・注油）￥27,000
歯車芯研磨×3 ￥8,100
ゼンマイ交換 ￥3,780
合計 ￥38,880
本日（9月1日）、無事商品が届きました。
拝見したところ何も問題がなくありがとうございました。
またベルトの調整ありがとうございます。大切に使わせてもらいます。
メールでのやり取りでしたが御社の対応とても信頼でき安心してまかせることができました。
次回もぜひお世話になりたいと思います。
残暑が続いております。お身体にはくれぐれもお気をつけください。
お世話になりました。
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2015年10月 東京都日野市 T様
OMEGA シーマスター AUTOMATIC 168.1502
オーバーホール ￥21,600
パッキン交換 ￥1,080
ゼンマイ ￥2,160
巻き上げ車 ￥1,620
ローターベアリング ￥3,780
3番歯車 ￥1,620
針塗装 ￥1,620
リューズ+チューブ交換 ￥16,200
合計 ￥49,680
お世話になっております。
本日のお昼頃、無事に手元に届きました。
外装まで綺麗にして頂き、本当にありがとうございました。
実に3年ぶりに使用することができて、大変嬉しく思っています。
今後は頂いたアドバイスに従って、定期的なメンテを行い大事に使用していきたいと思います。
今後、何かありましたら相談させて頂きます。
本当にありがとうございました。
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2015年11月 宮城県大崎市 K様
ROLEX SUBMARINER Ref.16613
オーバーホール ￥27,000
ゼンマイ交換 ￥3,780
歯車芯研磨×2 ￥8,100
ローター軸調整 ￥2,160
合計 ￥41,040
今、届きました
ロレックスが壊れて修理
何処に出して良いのか分からなくて、ちょっとネットで調べてメーカーだと15万くらいとか
安い所に出すとメーカー以外の部品で直されて価値が無くなるとか…
凄く悩み、もう売ろうって思い、二ヶ月悩み・・
でも僕の子供と同い年の時計で愛着もあり、もう一度ネットで調べて(有)友輝さんにたどり着きました
本当にありがとうございました。
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2015年11月 岡山県高梁市 М様
オメガ スピードマスターオートマチック 3513.50
オーバーホール ￥32,400
ゼンマイ交換 ￥2,700
パッキン交換 ￥1,080
12時間計レバー＋スプリング交換 ￥2,160
ロータ-ベアリング調整 ￥2,160
ブレスレットネジ ￥1,080
ブレスバネ棒 ￥1,080
合計 ￥42,660
本日夕方、無事、手元に届きました。
外観からはブレスレットの隙間のごみが綺麗になっていて、操作感ではねじを巻きあげるときにかすかに引っかかるような感じがあったのですが、それがなくなっていました。
費用も他社に比べれば結果的に安価に仕上げて頂き、感謝しております。
また、交換された部品を同梱戴いており、安心感がありました。
4年後、再びお願いしようと思います。
ありがとうございました。